Comment nous traitons vos données

Politique de confidentialité

v1.0 — Gecko Windsurf School respecte votre droit à la vie privée.

Cette politique de confidentialité vous explique nos méthodes et ce qui est fait de vos données personnelles.

Qui est responsable de vos données

Gecko Windsurf School, basée à Fuerteventura, Espagne, est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Les questions ou demandes concernant vos données peuvent être envoyées à geckowindsurf@gmail.com.

Navigation sur notre site

Lors de votre visite sur notre site, nous ne vous demandons pas d'informations personnelles.

Cependant, lorsque vous visitez notre site, nous enregistrons votre comportement de clic. Cela inclut les pages que vous visitez, les cours que vous consultez, et la page par laquelle vous quittez notre site. Nous ne suivons cela que pour mesurer l'intérêt porté à certaines parties de notre site. Ces données sont utilisées uniquement pour nos propres recherches — elles nous aident à maintenir notre site à jour et à répondre aux attentes de nos clients.

Réservation

Pour une réservation, nous avons besoin de certaines données personnelles : votre nom, numéro de téléphone et adresse email. Celles-ci sont utilisées exclusivement pour les questions relatives à votre réservation — organiser vos cours et votre hébergement, et vous contacter à ce sujet.

Mises à jour et newsletters

Si vous acceptez d'être contacté par nous — via la case à cocher de consentement marketing sur notre formulaire de réservation — nous vous enverrons occasionnellement un email ou WhatsApp concernant des offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire ou refuser à tout moment en nous le faisant savoir par email.

La loi sur la vie privée

Gecko Windsurf respecte la vie privée de toute personne utilisant notre site et s'assure que les informations personnelles que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et avec soin.

Nous utilisons vos informations pour traiter votre réservation, pour fournir des informations sur votre voyage et les autres services que nous proposons, et pour réaliser des analyses internes afin d'améliorer nos performances et notre niveau de service. Nous ne conservons vos données que pour nos propres besoins commerciaux — principalement pour gérer votre réservation — et ne les utilisons pas au-delà.

Lorsque vous réservez un cours, vous inscrivez aux mises à jour, ou demandez d'autres informations, Gecko Windsurf conserve vos données uniquement là où elles ont été reçues. En nous envoyant votre demande de réservation, vous acceptez nos Conditions générales, et en tant que client, nous conservons vos données sur cette base. Gecko Windsurf utilise vos données, ainsi que celles de toute personne réservant avec vous, pour honorer votre réservation et vous tenir informé des offres et services pertinents.

Si vous avez des objections à ce sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez à tout moment demander un aperçu de vos données par email. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées pour vous envoyer des informations, vous pouvez nous le faire savoir par email.

Avec qui nous partageons vos données

Nous travaillons avec un petit nombre de partenaires de confiance pour gérer notre entreprise et notre site, et ne partageons que ce dont chacun a besoin pour accomplir sa tâche :

Nous prévoyons également d'utiliser Google Ads et Google Analytics pour comprendre comment les internautes trouvent et utilisent notre site — cette politique sera mise à jour avec les détails une fois cela pleinement mis en place. Nous ne vendons pas vos données, et nous ne les partageons avec personne au-delà de ce qui est nécessaire pour gérer votre réservation et notre site.

Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour honorer votre réservation et pour remplir nos propres obligations légales et comptables, puis nous les supprimons. Si vous avez accepté de recevoir des mises à jour, nous conservons vos coordonnées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou nous demandiez d'arrêter.

Vos droits

Conformément à la législation européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression, de nous demander de restreindre ou de vous opposer à certains traitements, et de demander une copie de vos données dans un format portable. Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à geckowindsurf@gmail.com.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité vos données, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité espagnole de protection des données, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferts internationaux

Certains de nos partenaires — comme SumUp et Google — peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, ils sont tenus d'utiliser des garanties appropriées pour protéger vos informations, conformément à la législation européenne sur la protection des données.

Vos informations personnelles sont en sécurité avec nous

Nous apprécions la confiance que vous nous accordez, et c'est pourquoi nous traitons avec un réel soin les informations personnelles que vous nous confiez. Lorsque vous réservez un cours ou un séjour sur le site de Gecko Windsurf, vos données sont protégées en transit grâce au chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Vos données, ainsi que celles de toute personne réservant avec vous, sont conservées confidentielles, en ligne comme hors ligne.

Liens vers d'autres sites

Notre site contient des liens vers d'autres sites. Gecko Windsurf ne peut être tenu responsable des pratiques de confidentialité de ces autres sites.

Cookies

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Questions

Une question concernant cette politique de confidentialité ? Envoyez-nous un email à geckowindsurf@gmail.com.

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